Les call centers, véritables piliers du service client, jouent un rôle crucial dans la communication entre les entreprises et leurs clients.
Le storytelling n'est pas seulement une technique de communication, c'est une arme puissante dans l'arsenal des ventes.
L'un des plus grands défis dans les ventes B2B est d'atteindre la bonne personne. Examinons ces six étapes simples pour commencer avec les e-mails !
Beaucoup détestent cette approche et abandonnent rapidement face aux refus. La principale raison? La peur de l’échec.
Un CRM n'est pas simplement un outil, il peut améliorer tout votre processus de vente, rendre votre équipe plus productive et bien plus encore...
Mettre en place un CRM peut être compliqué, mais éviter les erreurs courantes peut grandement améliorer l'efficacité du logiciel à long terme.
Dans le monde de la vente, chaque vendeur est confronté à des objections. Ici, nous allons vous donner des réponses efficaces pour les surmonter.
Rien ne vous déstabilise autant lors d'un appel qu'une objection de vente inattendue. Savoir gérer ces objections peut faire la différence !
Les commerciaux les plus performants le savent bien : l'art de l'accroche est essentiel pour capter l'attention d'un prospect.
Pour vous faciliter la tâche, nous avons rassemblé un ensemble de modèles d'emails et de scripts de relance téléphonique prêts à l'emploi.
Vous souhaitez développer votre activité et à conquérir de nouveaux marchés ? Nous sommes là pour vous aider !
