Les call centers, véritables piliers du service client, jouent un rôle crucial dans la communication entre les entreprises et leurs clients.
Si un objet bien conçu est essentiel pour augmenter le taux d’ouverture, le CTA (call to action) est la clé pour augmenter le taux de réponse...
Lorsque vous vendez par téléphone, il est important d’avoir un plan pour chaque appel. Si vous n’avez pas le bon plan pour un appel de vente, il s...
Aujourd’hui Captain Prospect traite le sujet de l’A/B TestingQuelles parties de notre email peuvent être A/B testées? Comment tester le plus effica...
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