Chez Captain Prospect, nous comprenons l'importance cruciale d'une bonne prospection téléphonique pour le succès de votre entreprise. C'est pourquoi nous vous proposons un call center dédié pour externaliser votre prospection téléphonique. En nous confiant ces tâches, vous pourrez vous concentrer davantage sur vos activités principales tout en assurant le développement de votre portefeuille client. Découvrez comment nos solutions peuvent transformer la manière dont vous gérez le développement de votre société.
Captain Prospect agence de prospection, vous propose ses services de :
- Prospection téléphonique
- Prospection Multi-Canal
- Prospection par mail
Notre centre d'appel est stratégiquement situé en France, précisément à Lyon. Ce choix de localisation permet d'offrir des services externalisés de haute qualité depuis un centre non délocalisé, garantissant ainsi une proximité accrue avec votre entreprise et vos clients. Un centre d'appel basé en France présente de nombreux avantages, notamment une meilleure compréhension culturelle et linguistique des clients francophones, ce qui renforce la qualité des communications.
En choisissant Captain Prospect, vous privilégiez également l'économie locale et contribuez au dynamisme d'une entreprise française bien implantée. Nos téléopérateurs français se distinguent par leur excellente élocution, ce qui est essentiel pour garantir une clarté parfaite lors des échanges téléphoniques.
Nos services d'externalisation sont conçus pour couvrir une large gamme de besoins commerciaux. Que vous ayez une petite entreprise ou une grande société, nous avons des solutions adaptées à vos exigences. Parmi nos principaux services, nous proposons :
- Prise de rendez-vous qualifiés : Optimisez vos calendriers grâce à notre expertise en prise de rendez-vous qualifiés et pertinents.
- Qualification de fichiers clients : Améliorez la qualité de vos bases de données clients par un processus minutieux de qualification.
- Autres missions de télémarketing : Mettez en place des campagnes de télémarketing personnalisées pour augmenter vos ventes.
Chaque service est conçu pour offrir une valeur ajoutée et soutenir directement vos objectifs commerciaux. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour personnaliser chaque solution selon les spécificités de votre secteur et de vos besoins particuliers.
Nous croyons fermement que l'alliance entre expertise humaine et technologie avancée peut révolutionner la gestion des relations client. C'est pourquoi notre plateforme téléphonique est équipée d'un système CTI (couplage téléphonie-informatique) qui affiche automatiquement les informations de l'appelant sur l'écran du téléopérateur. Cette fonctionnalité permet une interaction plus fluide et informée dès les premiers instants de l'appel.
De plus, nous faisons usage d’une plateforme client référençant tous les rendez-vous obtenus, ce qui nous permet de gérer efficacement toutes les interactions et de remonter les informations cruciales aux équipes commerciales. Cette intégration harmonieuse garantit une traçabilité transparente et une gestion de données optimale.
Chez Captain Prospect, notre mission est claire : vous offrir des résultats tangibles. Nous maîtrisons l'art de la prospection multicanal et nous élaborons une stratégie d'acquisition personnalisée selon votre activité. Profitez des vraies qualités d'une agence de prospection commerciale.
Chaque entreprise est unique, c'est pourquoi nos stratégies commerciales sont totalement adaptées à vos besoins spécifiques. Nous façonnons des plans sur mesure pour optimiser votre prospection B2B et vous démarquer sur votre marché :
C'est le nombre de rendez-vous que nous avons généré pour nos clients.
C'est le taux de closing moyen constaté sur nos rendez-vous générés pour nos clients.
C'est le nombre de personnes formées aux nouvelles technique de ventes.
J’utilise les services de Captain Prospect depuis le début de l’année pour obtenir plus de rendez-vous qualifié et je dois dire que je suis très satisfaite des résultats. Le suivi et l’outil sont très efficaces. En utilisant leur plateforme, j'ai réussi à augmenter considérablement le nombre de rendez-vous qualifiés. Je parle de Captain Prospect autour de moi sans hésiter !
J’utilise les services de Captain Prospect depuis plusieurs mois pour améliorer ma prospection commerciale et je dois dire que je suis très satisfait des résultats. Le suivi et l’outil proposés sont très efficaces et ont permis d'optimiser mon temps en ciblant les bonnes entreprises et les bons contacts. En utilisant leur plateforme, j'ai réussi à augmenter considérablement le nombre de rendez-vous. J’ai déjà recommandé Captain Prospect à d’autres dirigeants qui cherchaient à améliorer leur prospection commerciale.
Je viens de découvrir Captain Prospect et je suis impressionné par leur approche innovante de la prospection commerciale. Les outils qu'ils offrent sont faciles à utiliser et ont considérablement amélioré la qualité de nos leads. En utilisant leur plateforme, nous avons réussi à générer plus de 15 rendez-vous en seulement un mois, ce qui a eu un impact significatif sur notre chiffre d'affaires. Leur équipe de support est également très réactive et disponible pour répondre à toutes nos questions. Je recommande fortement CaptainProspect à toute entreprise qui cherche à améliorer sa prospection commerciale.
Je viens de commencer à travailler avec Captain Prospect et je suis très content des premiers retours. Aujourd'hui j'ai environ 10 rendez-vous de qualité par mois. Ils ont sinon une équipe compétente et réactive ! Je recommande.
CaptainProspect a su comprendre les enjeux propres à notre agence SEO et nous proposer des rendez-vous qualifié. Un gain de temps et d'efficacité considérable pour notre activité. Résultat : Plus de 20 rendez-vous générés à ce jour ! Nous recommandons.
En tant qu'entreprise industrielle, il est parfois difficile de se démarquer et de rencontrer les bonnes personnes. Grâce à CaptainProspect non seulement nous avons eu des rendez-vous, mais surtout des rendez-vous PERTINENTS. Un gain de temps et d'efficacité considérable.
En 7 mois de collaboration avec CaptainProspect, j'ai eu l'opportunité de dialoguer avec de grands groupes qui correspondent exactement à ce que je recherche. L'accompagnement est excellent et ils savent répondre à mes besoins spécifiques. Les rendez-vous qualifiés sont un vrai plus. Je suis totalement satisfait !
En tant qu'entreprise spécialisée dans les coffrets cadeaux, obtenir des rendez-vous pertinents est crucial pour nous. L'équipe de CaptainProspect a su cibler parfaitement nos besoins et nous apporter des résultats concrets en un temps record.
Si vous avez besoin d'une agence de prospection performante, ne cherchez plus ! CaptainProspect a su nous mettre en relation rapidement avec des clients potentiels en très peu de temps. Des leads ciblés et de qualité avec un très bon ROI ! Dans un domaine (celui de la vidéo) très concurrentiel. Très satisfait pour l'instant de la collaboration.
Parmi nos clients, plusieurs témoignent des bénéfices tangibles obtenus grâce à nos services. Par exemple, une agence de communication a pu augmenter son chiffre d'affaires en optimisant ses prises de rendez-vous et en améliorant sa rentabilité. L'exploitation de nos capacités d'analyse et de conseil a été déterminante pour atteindre ces objectifs.
Un autre cas concerne une entreprise de développement (tech), où nos interventions ont permis de se focaliser exclusivement sur des rendez-vous à haute valeur ajoutée. Grâce à notre collaboration proactive, cette entreprise a pu maximiser l'efficacité de ses équipes commerciales et renforcer ses performances globales.
Les besoins en externalisation des services de relation client ne se limitent pas à un secteur spécifique. Notre offre s'adresse à une diversité de domaines tels que le développement (tech), les agences de communication, l'industrie, l'édition de logiciels, l'événementiel, le recrutement, le food, la formation/conseil, le mobilier, et le transport/stockage, entre autres. Pour chaque secteur, nous adaptons nos méthodes et processus afin d'assurer une solution entièrement sur mesure.
Il est primordial de définir clairement des objectifs et un plan d'actions adaptés à votre contexte particulier. Une telle méthode permet de créer une réelle valeur ajoutée tant dans le traitement des appels entrants que des appels sortants. En comprenant précisément vos besoins, nous pouvons offrir des solutions qui dépassent vos attentes et renforcent significativement votre relation client.
Chez Captain Prospect, nous sommes passionnés par l'idée de transformer la relation client en une expérience enrichissante et productive. Forts de notre expérience et de notre savoir-faire, nous assistons nos clients dans la modernisation et l'optimisation de leurs interactions quotidiennes avec leurs propres clients. Ensemble, construisons des relations durables et fructueuses grâce à des services d’externalisation parfaitement adaptés à vos besoins.
Vous souhaitez développer votre activité et à conquérir de nouveaux marchés ? Nous sommes là pour vous aider !
