Vous ne voulez pas lancer une campagne d’e-mailing à froid si vous n’êtes pas sûr à 100 % que chaque élément fonctionne. Qu’il s’agisse d’un outil de messagerie sophistiqué ou d’un texte percutant, vous devrez accorder une attention égale à chacun d’entre eux. Mais il y a un élément qui peut faire ou défaire votre campagne d’emailing dès le départ : le ciblage.
Un bon ciblage est essentiel pour lancer une campagne de cold-mailing. Certaines entreprises ne réalisent pas l’importance du ciblage et génèrent des prospects qui ne sont pas qualifiés, ou pire, font face à un manque total de prospects.
Celles qui prennent soin de mettre en place un processus de ciblage efficace ont pour conséquence d’engager les bons groupes de clients qui fournissent un niveau de conversion solide.
Il devrait être clair maintenant que l’envoi de messages à des professionnels et à des entreprises au hasard ne vous rapprochera pas de vos objectifs commerciaux. Pour réussir dans la vente B2B, vous devez faire tous les efforts nécessaires pour établir des relations commerciales mutuellement bénéfiques avec les clients – et le ciblage est la première étape pour y parvenir.
Le ciblage n’est pas exclusif à l’emailing à froid – en fait, c’est la première étape de toute campagne marketing. Jetez un coup d’œil à ces 4 raisons pour comprendre pourquoi les campagnes de prospection par cold email ne peuvent pas fonctionner sans une base solide de ciblage.
Réduire votre cible est utile – plus vos groupes cibles sont petits, plus il sera facile de trouver vos clients. De nombreux spécialistes du marketing reculent à l’idée de prospecter – sans logiciel de prospection, cela devient un processus fastidieux et chronophage. Il faut beaucoup de temps pour rechercher sur Google des mots-clés correspondant à vos groupes de clients potentiels ou pour prospecter sur Linkedin.
Un bon groupe cible contient plus de 5.000 entreprises dans le monde. Cela signifie que, chaque semaine, vous devrez extraire des données sur au moins 100 entreprises pour maintenir la campagne et bénéficier de l’effet cumulatif des e-mails d’introduction et des suivis.
C’est pourquoi il est très avantageux d’utiliser les solutions logicielles disponibles sur le marché pour générer des données de contact actualisées sur les entreprises qui correspondent à vos critères de client idéal. En approchant plusieurs entreprises opérant au même endroit, vous pouvez parier que le mot circulera.
Cela permet à l’effet de réseau de se produire à une plus petite échelle. Cela signifie que les nouveaux clients fourniront, en théorie, 1+x leads de référence une fois que vous aurez fait un excellent travail pour eux. C’est très difficile à réaliser à l’échelle mondiale, c’est pourquoi il faut commencer petit.
Sans connaître les similitudes qui relient les personnes et les entreprises que vous approchez, vous n’avez aucune chance de créer un contenu d’e-mail qui suscite l’intérêt ou la conversion. Le ciblage permet de gagner du temps car, dès le départ, vous recherchez des professionnels qui partagent les mêmes spécificités professionnelles et les mêmes difficultés. Une fois que vous aurez fait vos recherches, vous pourrez sans honte aborder des prospects froids avec des messages légèrement personnalisés basés sur le même modèle.
Tant que vous êtes pertinent et que vous adoptez la voix, le ton et les points douloureux qui résonnent avec votre groupe cible, vos e-mails ne seront pas du spam. Le ciblage est la pratique la plus cruciale pour une meilleure personnalisation de vos e-mails.
Si vous voulez engager des prospects froids sur toute la planète, attendez-vous à ce que l’envoi de centaines d’e-mails chaque semaine devienne rapidement un défi. Il suffit de penser à s’adresser à des clients vivant dans des fuseaux horaires différents pour comprendre que le ciblage est une solution qui permet de gagner du temps.
En réduisant votre groupe cible à une seule région, vous pouvez facilement automatiser le processus, en veillant à ce que vos messages atteignent les clients au bon moment – certainement pas lorsqu’ils dorment ou qu’ils viennent de sortir du travail et qu’ils ont hâte de rentrer chez eux.
Une fois que vos e-mails froids commencent à générer des réponses, la première priorité est de qualifier ces pistes. Mais comment y parvenir tout en maintenant une conversation intéressante ? La connaissance du consommateur !
Le ciblage vous aidera à interpréter les signaux de « oui » et de « non » et à mieux reconnaître les modèles de comportement d’achat des clients. Analysez les raisons pour lesquelles les clients achètent ou n’achètent pas votre solution, et vous aurez accès à une multitude d’informations précieuses pour rendre votre processus de vente plus rapide et plus efficace.
Un bon ciblage est le moyen de vous assurer que votre équipe de vente n’obtiendra que des prospects préqualifiés et de qualité qui ne seront pas une perte de temps à poursuivre.
Vous comprenez maintenant pourquoi un bon ciblage est la base de toute approche efficace de l’email froid.
Réduire votre groupe cible est un moyen éprouvé d’en savoir plus sur les besoins des clients et de créer des messages vraiment personnalisés pour améliorer la conversion des prospects en clients payants.
N’allez pas trop loin, si votre cible est trop spécifique, vous vous rendrez compte que vous ne pouvez vous adresser qu’à un certain nombre d’entreprises dans le monde qui correspondent parfaitement à vos critères. Si votre cible est vraiment une niche comme celle-là, il est inutile d’organiser une campagne de publipostage à froid, il suffit d’approcher chacune d’entre elles personnellement.
Votre groupe cible a du potentiel pour le cold mailing s’il contient plus de 5 000 entreprises dans le monde. Concentrez-vous sur ce groupe et vous serez en mesure d’améliorer vos performances en matière d’envoi d’e-mails à froid et d’engager davantage de clients potentiels dans des conversations significatives.
Nous espérons que cet article rédigé par Captain Prospect vous a éclairé!
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